Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.
1.1. Personenbezogene Daten
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeitung meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.3 Cookies
Cookies sind kleine Datenpakete, die normalerweise aus Buchstaben und Nummern bestehen und die auf einem Browser gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Cookies erlauben es der Webseite, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihnen beim Surfen durch verschiedene Abteilungen der Webseite zu folgen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie können aber den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden.
1.4 Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite www.trier-erleben.de (nachfolgend Webseite) ist die Trier Tourismus und Marketing GmbH (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher). Sie erreichen den Verantwortlichen unter der Anschrift Simeonstr. 55, 54290 Trier, der Telefonnummer 0651 / 97808-0, der Telefaxnummer 0651 / 97808-76 und der E-Mail-Adresse info@trier-info.de. Der Verantwortliche wird vertreten durch den Geschäftsführer Norbert Käthler.
1.5 Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche hat Frank Gorstelle zum Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter der E-Mail-Adresse dsb@office-coach-it.de erreichbar.
2. Details zur Datenverarbeitung
2.1 Aufruf und Nutzung der Webseite
Bei jedem Zugriff auf die Webseite werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert (Server Logfiles). Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Webseite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseite gekommen sind), Übertragene Datenmenge, Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b), f) DS-GVO (Nutzungsverhältnis, berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der Zurverfügungstellung einer Webseite mit Informationen, dem Anbieten von Leistungen gegenüber Kunden, der Online-Abwicklung von Verträgen sowie der Optimierung des Webseitenbetriebs. Die vom Betreiber verarbeiteten Daten werden benötigt, um Ihnen die Nutzung der Webseite zu ermöglichen.
Die Protokolldateien werden vom Betreiber in anonymisierter Form ausgewertet, um die Webseite weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. So kann beispielsweise nachvollzogen werden, zu welcher Zeit die Nutzung der Webseite besonders beliebt ist und der Betreiber kann entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen. Ihre IP-Adresse wird nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren bzw. identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
2.2 E-Mail auf Klick
In der Navigationsleiste haben Sie die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres jeweiligen E-Mail-Programms ändern. Der Betreiber verwendet Ihre Daten dazu, um auf Ihre E-Mail zu antworten und Ihnen etwa angeforderte Informationen zu übermitteln.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie dem Betreiber ansonsten keine Nachricht zukommen lassen können und Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.
Die im Rahmen der Kommunikation verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.3 Anfragen
Sie können Anfragen für diverse Leistungen über verschiedene spezielle Kontaktformulare an den Betreiber versenden. Hierfür müssen Sie je nach Anfrage folgende Daten angeben: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon, Anreisetag, Abreisetag, Termin, Anzahl der Personen, Anzahl der Doppelzimmer, Anzahl der Einzelzimmer, Ihre Nachricht Ihre Daten werden für die Bearbeitung der Buchungsanfrage und die Erstellung eines Angebots verwendet.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (vorvertragliche Maßnahme). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie dem Betreiber ansonsten keine Nachricht zukommen lassen können und Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.
Die zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.4 Onlineshop
Sie haben auf der Webseite die Möglichkeit, diverse Artikel im Onlineshop des Betreibers zu erwerben In diesem Zusammenhang müssen Sie folgende Daten angeben: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Stadt, Land, Abweichende Versandadresse, E-Mail, Telefon, Zahlungsinformationen (Kreditkarte, PayPal) Wenn Sie gleichzeitig ein Kundenkonto anlegen und sich registrieren wollen, müssen Sie folgende Daten angeben: Passwort. Ihre Daten werden für die Abwicklung der von Ihnen getätigten Bestellung und den Betrieb Ihres Kundenkontos verwendet.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO (Vertrag). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, da Sie ansonsten keine Bestellung auslösen können.
Die Dauer der Speicherung richtet sich in erster Linie nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO). Diese betragen 6 und 10 Jahre. Sofern der Betreiber im Einzelfall ein berechtigtes Interesse daran hat oder es spezielle gesetzliche Vorgaben gibt, werden Ihre personenbezogenen Daten oder Teile davon auch länger aufbewahrt.
2.5 Newsletter
Um zusätzliche Informationen des Betreibers zu erhalten, können Sie einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Hierfür ist nur die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Folgende weitere Angaben sind freiwillig: Anrede, Titel, Vorname, Nachname. Für den Versand des Newsletters wird das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren verwendet, d.h. Sie erhalten erst dann einen Newsletter per E-Mail, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass der Newsletter-Dienst aktiviert werden soll. Nachdem Sie den Newsletter aktiviert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst durch Anklicken dieses Links erhalten Sie dann den Newsletter. Sie können den Newsetter jederzeit deaktivieren. Zu diesem Zweck wenden Sie sich an den Betreiber oder nutzen den in jedem Newsletter angegebenen Abmeldelink.
Die Zulässigkeit des Newsletterversands ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Die Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis.
Die zum Zwecke des Newsletterversands verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung hat.
2.6 Verwendung von Cookies
Der Betreiber verwendet bestimmte Cookies und verarbeitet die dabei entstehenden Daten, um den Betrieb der Webseite zu gewährleisten. Diese Cookies dienen z.B. dazu, die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern, die Darstellung zu optimieren, Betrug vorzubeugen und die Sicherheit der Webseite zu verbessern.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse des Betreibers liegt in der optimierten Darstellung der Webseite. Wenn Sie die für den Betrieb der Webseite notwendigen Cookies nicht akzeptieren oder diese löschen, kann dies zu Funktionseinschränkungen führen.
Verwendung finden 2 Arten von Cookies: temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies). Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine maximale Lebensdauer von bis zu 20 Tagen.
2.7 Social Plugins
Der Betreiber verwendet Social Plugins von verschiedenen sozialen Netzwerken (z.B. Facebook). Mit Hilfe dieser Plugins können Sie beispielsweise Inhalte teilen oder Produkte weiterempfehlen. Die Plugins sind standardmäßig deaktiviert und senden daher keine Daten an andere Webseiten. Durch einen Klick auf die Schaltfläche „Social Media aktivieren“ können Sie alle Plugins aktivieren (sogenannte 2-Klick-Lösung). Die Plugins lassen sich selbstverständlich mit einem Klick auch wieder deaktivieren. Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald Sie die Webseite des Betreibers aufrufen. Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält das soziale Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende Seite des Betreibers aufgerufen haben. Sind Sie bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke. Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke über die Webseite des Betreibers Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei diesen Netzwerken ausloggen oder die Social Plugins deaktivieren. Auch wenn Sie bei den sozialen Netzwerken nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit aktiven Social Plugins Daten an diese Netzwerke gesendet werden. Durch einen aktiven Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit einer Kennung gesetzt. Da Ihr Browser diesen Cookie bei jeder Verbindung mit einem Netzwerk-Server ungefragt mitschickt, könnte das Netzwerk damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Und es wäre dann auch durchaus möglich, diese Kennung später – etwa beim späteren Anmelden bei dem sozialen Netzwerk – auch wieder einer Person zuzuordnen.
Der Betreiber nutzt insbesondere folgende Plugins:
- Facebook (angeboten von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA) Die Datenschutzrichtlinie von Facebook können Sie hier abrufen: https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#public-info
- Google+ My Business (angeboten von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA) Die Datenschutzrichtlinie von Google können Sie hier abrufen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
- Twitter (angeboten von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: https://twitter.com/privacy
- LinkedIn (angeboten von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv
- Reddit (angeboten von der Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: https://www.reddit.com/help/privacypolicy
- Tumblr (angeboten von der Tumblr Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: https://www.tumblr.com/policy/en/privacy
- Instagram (angeboten von der Instagram Inc., Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: https://www.help.instagram.com/5195221215107875
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto,CA, 94301, USA) Die Datenschutzrichtlinie können Sie hier abrufen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Ferner verwendet der Betreiber eine Reihe weiterer Plugins, deren Datenschutzbestimmungen Sie auf der Webseite des jeweiligen Anbieters einsehen können.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Die Aktivierung der Social-Plugins ist freiwillig.
Die zum Zwecke der Verknüpfung der Webseite mit verschiedenen sozialen Netzwerken durch sogenannte Social-Plugins erhobenen Daten, werden gelöscht, sofern der Verantwortliche nicht ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung hat.
2.8 Beiträge über Social-Media-Kanäle teilen
Als Besucher der Webseite können Sie Beiträge über Ihr Benutzerkonto bei Facebook, WhatsApp, Twitter, Pinterest und LinkedIn teilen. Der Betreiber kann dabei erkennen, über welchen Dienst Ihre Beiträge geteilt werden und damit unter Umständen auch nachvollziehen, über welches Konto das erfolgt ist.
Diese Verarbeitung ist auf Basis von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO zulässig (berechtigtes Interesse). Der Betreiber möchte durch die „Teilen“-Funktion die Verbreitung von Inhalten fördern und so ein größeres Publikum erreichen. Die Nutzer müssen auf diese Weise keinen Link kopieren und versenden (was aufwändig ist), sondern können einen interessanten Inhalt einfach anderen zur Kenntnis bringen. Der Betreiber ist als Tourismusgesellschaft auf die Verbreitung von Inhalten angewiesen.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Beiträge auf die beschriebene Art und Weise zu teilen.
Ihre in diesem Zusammenhang verarbeiteten personenbezogenen Daten werden vom Betreiber nicht gespeichert.
2.9 Google RSS-Feedburner
Um die Inhalte der Webseite in RSS-Feeds aufbereitet zur Verfügung zu stellen, nutzt der Betreiber den Google-Dienst „FeedBurner“. Damit kann der Betreiber die RSS-Abonnements statistisch auswerten, die Angaben aber keiner bestimmten Personen zuordnen.
Die Zulässigkeit der Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Betreiber braucht aussagekräftige Statistiken, um seine Inhalte weiter zu verbessern und an die Interessen der Nutzer anzupassen. Nur so kann der Betreiber seiner Kernaufgabe der touristischen Vermarktung nachkommen. Die Datenverarbeitung erfolgt automatisch durch den Betreiber.
Soweit hierbei personenbezogene Daten an Google als Dienst mit Sitz in den USA übermittelt werden, ist diese Übermittlung wegen des für Google geltenden Angemessenheitsbeschlusses zulässig. Den für Google geltenden Angemessenheitsbeschluss können Sie hier abrufen.
Analysedaten werden vom Betreiber unbegrenzt gespeichert.
2.10 Google Analytics
Der Betreiber nutzt den Webanalysedienst Google-Analytics. Dieser setzt Cookies, um z.B. Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, der zuvor aufgerufenen Webseite sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Webseite des Betreibers zu erfassen. Außerdem können vom Betreiber auch weitere Interaktionen nachvollzogen werden, die Sie während des Besuchs der Webseite in Ihrem Browser oder anderen Webseite tätigen.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO (Einwilligung). Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Verarbeitung zulassen möchten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hier könne Sie Google-Analytics wieder deaktivieren,
Google ist ein Dienst mit Sitz in den USA. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA ist wegen des für Google geltenden Angemessenheitsbeschlusses zulässig. Den für Google geltenden Angemessenheitsbeschluss können Sie hier abrufen.
Die Analysedaten und Statistiken werden zeitlich unbeschränkt gespeichert.
3. Betroffenenrechte
Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Die Bank bemüht sich, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Übersicht der zuständigen Aufsichtsbehörden erhalten Sie, wenn Sie diesem Link folgen.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung wird die Bank Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Sie können eine gegenüber dem Betreiber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das hat allerdings keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung auf Basis dieser Einwilligung (z.B. Versand eines Newsletters, Tracking über Google-Analytics).
4. Empfänger
Die bei Aufruf und Nutzung der Webseite erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server des Betreibers übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: Rechenzentrum. , IT-Dienstleister. , Softwareanbieter und Anbieter von Tracking-Tools. Die Weitergabe erfolgt auf Basis einer Rechtsgrundlage oder im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO.
5. Links zu Webseiten Dritter
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